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Clube de Assinatura
Condições do Clube de Assinatura GoHealth:
O Clube de Assinatura GoHealth possui condições comerciais próprias e exclusivas para compras realizadas na modalidade de assinatura.
Os descontos e benefícios do Clube de Assinatura não são cumulativos com cashback, cupons, kits promocionais ou outras ofertas aplicáveis à modalidade de compra avulsa.
Cada assinatura é processada de forma individual e independente. Por isso, quando o cliente realiza mais de uma assinatura, os valores de cada pedido não são somados para fins de aplicação de frete grátis, descontos progressivos ou demais condições vinculadas ao valor total da compra.
Para incluir ou excluir produtos, ou alterar a frequência de recebimento, será necessário solicitar o cancelamento da assinatura atual e realizar uma nova compra na modalidade de assinatura.
A GoHealth poderá realizar ajustes de preços, benefícios, regras comerciais ou demais condições do Clube de Assinatura.
Caso isso ocorra, o assinante será comunicado previamente pelos canais de contato informados no cadastro e poderá optar por permanecer no Clube ou cancelar sua assinatura a qualquer tempo.
O cancelamento da assinatura poderá ser solicitado a qualquer momento pelo cliente, pelo e-mail [email protected] ou pelo formulário Fale Conosco, disponível no Portal GoHealth. Para facilitar o atendimento, o cliente deverá informar nome completo, CPF e o produto ou assinatura que deseja cancelar.
Após a solicitação, a GoHealth terá o prazo de até 2 dias úteis para processamento interno do cancelamento, contados a partir do recebimento da manifestação do cliente.
O cliente poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, conforme a legislação aplicável. Para devolução, o produto deverá estar intacto, sem sinais de uso, com lacre original preservado e em sua embalagem original.
Pedidos já faturados, separados ou em processo de envio antes da conclusão do cancelamento seguirão o fluxo normal de entrega, conforme as condições vigentes no momento da compra.